Jeu responsable

Nous nous engageons à offrir à nos joueurs une expérience de jeu sûre et agréable. Notre objectif est de garantir que tous les clients peuvent jouer de manière responsable, selon leurs moyens, sans subir de préjudice.

Fixer des limites

Nous vous encourageons à établir des limites réalistes sur vos dépôts, vos pertes ou votre temps de jeu afin d'éviter les problèmes potentiels associés à un jeu excessif. Vous pouvez ajuster ces paramètres à tout moment en contactant notre équipe de support par email ou par chat en direct.

Limite de dépôt : Fixez une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle qui vous convient.

Temps d'arrêt : Faites une pause de jeu pendant 24 heures, 7 jours, 1 mois, ou indéfiniment pour clarifier votre esprit et réévaluer vos habitudes.

Auto-exclusion : Choisissez l'auto-exclusion permanente (PSOE) si vous sentez que vous ne pouvez pas contrôler votre jeu. Cela suspendra votre compte, garantissant aucune activité supplémentaire.

Outils pour vous aider à rester en contrôle

• Rappels pop-up : Recevez régulièrement des rappels concernant le temps passé à jouer et l'argent misé.
• Historique et relevés de compte : Consultez des enregistrements détaillés de vos dépôts, retraits, gains/pertes chaque mois via notre équipe de support.
• Limites de pertes et de sessions : Des limites personnalisables vous permettent de contrôler vos dépenses et vos sessions de jeu.

Reconnaître les signes d'un jeu problématique

Soyez attentif aux signes pouvant indiquer des problèmes liés à un jeu excessif :

• Dépenses d'argent supérieures au budget
• Négligence des responsabilités en raison du jeu
• Sentiments d'anxiété ou d'agitation lorsque vous ne pouvez pas jouer
• Chasser les pertes, augmenter les mises pour récupérer les dépenses

Si vous ressentez l'un de ces symptômes, nous vous encourageons à faire une pause dans le jeu. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support pour des conseils sur les ressources d'auto-assistance et une assistance supplémentaire.

Accéder à de l'aide

Nous sommes dédiés à soutenir les joueurs dans le besoin :

• ConnexOntario : 1-866-531-2600 (24/7)
• Gamblers Anonymous Canada : Chapitres locaux & réunions virtuelles
• SOS Joueurs Quebec : Soutien d'urgence pour le jeu problématique
• Organisations internationales (liste fournie ci-dessous)

Ressources de soutien supplémentaires

Pour ceux affectés par un jeu excessif, ou cherchant des conseils supplémentaires :

• GordonHouse.org : Organisation caritative basée au Royaume-Uni soutenant les personnes dans le besoin.
• GamblersAnonymous.org : Communauté en ligne et ressources.

Rappelez-vous, Extreme Casino s'engage à fournir un environnement sûr pour tous les joueurs. Si vous avez besoin de soutien à tout moment de votre expérience de jeu, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par chat en direct.